Saha Eğitim ve Danışmanlık Çalışmanıza Engel Yok! - Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanı

Çalışmanıza Engel Yok! - Çağrı Merkezi Elemanı iş ilanı açıklaması

İş Tanımı

Danışmanlığını yürüttüğümüz ilgili şirketin Çağrı Merkezi bünyesinde çalışacak, gelen aramalar (inbound) ekibinde görevlendirilmek üzere Ekip Üyesi arayışımız mevcuttur.

 

Görev tanımı

 

  • Çağrı Merkezini arayan tüm müşterilerin sorularını gerektiği şekilde karşılamak, yardımcı olmak, kayıt altına almak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
  • Müşteri memnuniyetini birinci planda tutarak Çağrı Merkezi faaliyetlerini belirlenen süreçler çerçevesinde eksiksiz ve zamanında yerine getirmek,
  • Görüşme sırasında cevaplandırılamayan soruları bir üst yöneticisine aktarıp çözüme kavuşturmak,
  • Çağrı Merkezi bünyesinde çeşitli zamanlarda ele alınan bilgi güncelleme ve kalite kontrol aramalarını belirlenen hedef kriterler çerçevesinde yerine getirmek. 

 

Çalışma Yeri: Ümraniye

Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00 (Hafta sonu tatildir)

Ekstra sosyal Haklar: Özel sağlık sigortası, Hayat Sigortası, Yemek Kartı, Servis İmkanı Mevcuttur.


Aranan Nitelikler

 

  • Çağrı Merkezi'nde kariyer hedeflemek,
  • En az lise ve dengi okullardan mezun olmak,
  • Engel durumu çağrı merkezinde çalışmaya elverişli olmak,
  • MS Office programlarına hakim olmak,
  • Tercihen Anadolu yakasında ikamet etmek.

Çalışmanıza Engel Yok! - Çağrı Merkezi Elemanı ilanı için istenilen özellikler ve detaylar

İlan lokasyonu İstanbul Anadolu / Tümü
İlan Tarihi 30/05/2016
Cinsiyet Belirlenemedi
Firma Saha Eğitim ve Danışmanlık
Sektör / Bölüm / Pozisyon Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri / Müşteri İlişkileri / Eleman