Almanca / İngilizce Bilen Müşteri Temsilcisi iş ilanı açıklaması
• En az lise / tercihen üniversite mezunu
• Anadil seviyesinde Almanca ve/veya İngilizce bilgisine sahip ,
• Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip
• Bilgisayar ve ofis programları kullanabilen
• Analiz etme ve problem çözme yetkinliği gelişmiş
• En az 21 yaşında..
• İnsan ilişkilerinde başarılı
• Takım çalışmasına yatkın
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün
• İletişim becerilerine güvenen
• Hedef odaklı çalışabilecek
• Müşteri yönetiminde kuvvetli
• Tercihen çağrı merkezinde tecrübeli
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
• Anadolu yakasında oturan
• Motivasyonu ve ikna kabiliyeti yüksek
• Kurum kültürünü yansıtabilecek ,sunum yeteneği olan
• Müşteri memnuniyeti odaklı
• Tercihen evli
• Güler yüzlü,kendine güvenen,prezentabl,
• Bayan çalışma arkadaşları arıyoruz
İŞ TANIMI
Kozmetik ve temizlik sektöründe network marketing sistemi ile satış faaliyeti gösteren firmamızın;
Avrupa Müşterilerimizden gelen (inbound) tüm çağrıların zamanında karşılanması ve sonuçlandırılması,
Müşterilerin soru ve sorunlarına çözüm bulunması,
Müşteri bilgilendirilmesinin sağlanması,
Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile kaliteli hizmet sunulması ve müşteri memnuniyeti sağlanması,