Back Office Müşteri Temcilcisi iş ilanı açıklaması
Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz;
•En az lise ve / veya yüksekokul öğrencisi / mezunu,
•Müşteri Hizmetleri alanında deneyimli,
•İletişim becerilerine sahip, öğrenmeye açık ve takım çalışmasına yatkın,
•Kişisel gelişime önem veren,
•Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
•Problem çözme becerisine sahip
•İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
•Tercihen çağrı merkezi tecrübesi olan,
•Vardiyalı çalışma esasına göre esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
•Temel bilgisayar kullanımına hakim,
•Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az iki yıl tecilli.
•Müşterilerden gelen çağrıları karşılayacak,
•Çağrı sonrası backoffice işlemlerini yaparak ilgili bölümlerle paylaşıp talepleri sonuçlandıracak,
•Back Office sürecini yönetecek,
•Şikayet yönetiminde başarılı,
•Çözüm ve sonuç odaklı.