Bakım, Onarım Ve Teknik Destek Elemanı iş ilanı açıklaması
GENEL NİTELİKLER
1-Meslek Lisesi veya MYO Mezunu
2-Teknik servis alanında en az 2 yıl deneyimli ( Donanım-Windows-Office-Antivirüs yazılımları hakkında bilgi sahibi )
3-Diksiyonu düzgün , sabırlı ve dikkatli
4-Telefon ile teknik destek verebilen
5-MS Office programlarını kullanabilen, İşletim Sistemi Kurulu yapabilen ve Teknik Servis yönetebilecek bilgiye sahip
6-Kurumsal yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip
7-Problem çözme becerisine sahip
8-Ekip çalışmasına yatkın
9-Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
10-Askerliğini tamamlamış veya en az 2 Yıl Tecilli
11-Ehliyeti olan ( Aktif olarak otomatik ve düz vites kullanabilmeli ) , Şehirlerarası seyahat engeli olmayan
(Tercihen 18-25 yaş aralığı)
İŞ TANIMI
- Gelen bilgisayar ve bilgisayar parçalarının arıza tespitlerinin yapılması
- Arıza tespitlerinden sonra arıza kabul bölümüne verilmesi, takibinin yapılması ve arıza bölümünden geldikten sonra tekrar test edilip hazır vaziyete getirilmesi ve getirildikten sonra servis formunun doldurulması
- Kamera Güvenlik Sistemleri Departmanına yardımlarda bulunmak, ihtiyaç halinde bu departmanda görev almak.
- Telefonda Kurumsal Destek, Bayii veya Son kullanıcı problemlerinin uzaktan bağlantı ile giderilmesi. Eğer çözülemiyorsa bulunduğu yere gidilerek servis verilmesi
- Arıza ve Teknik Servis arasındaki arızalı parçaların iadesi var ise bununla ilgili olarak Depo ile koordinasyonun sağlanması ve iade faturasının kesilmesinin sağlattırılması
- Montaj yoğunluğu olduğunda çıkması gereken montaj işlerinde destek olunması
- Tablet, Bilgisayar ve Notebook Onarımlarının yapılması veya ilgili üst birime tespitlerden sonra aktarılmasının sağlanması.