İş Tanımı Hizmet sektörünün öncü firmalarına Doğrudan Pazarlama ve Operasyonel süreçlerde hizmet veren Saha Ajans; kaliteli hizmet anlayışı, profesyonel ekipleri, sürekli yenilediği hizmet portföyü ile müşterilerinin en zorlandığı alanlarda hizmet ihtiyaçlarını güvenle outsource edebilen sektörün öncü firmalarından biridir.
Hizmet vermekte olduğumuz;
Sektörün önde gelen telekomünikasyon alınında hizmet veren müşterimiz için erimiz için, Verilen aylık hedefler doğrultusunda Fatura Ödeme Noktalarında kurulacak standlarda görev alacak ''Satış Temsilcisi'' aramaktayız.
Çalışma Noktaları; İstanbul - Anadolu Yakası
Tahin edileceği bayi noktasında;
- Müşteri kaybını (churn) önleyici yaklaşımda bulunmak. Bu doğrultuda müşterileri tutmaya yönelik belirlenmiş argüman ve sistemlerle müşteriyi ikna etmek, ikna edilen müşteri için hizmet devamlılığını sağlamak,
- Müşteriye Yıllık Taahhütler vererek Yıl içerisindeki tutarını düşürecek teklifler sunmak,
- Satış sonrası işlem ve hizmetler ile müşteri şikayet ve sorunlarını çözümleme işlemlerini müşteri memnuniyeti ve sürekliliği anlayışıyla yerine getirmek,
- Müşterilerinin karşılaştığı problemleri doğru analiz ederek çözüm üretmek, alternatif öneriler geliştirmek, doğru çözüm kanallarını kullanmak, gereken yönlendirmelerde ve bilgilendirmelerde bulunmak.
Aranan Niteliklerİstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Tercihen Lise veya MYO mezunu ( Özellikle Müşteri Yönetim iİletişim, Elektronik Haberleşme, Elektrik-Elektronik, Enerji, Haberleşme Sistemleri, vb. alanında Mesleki Eğitimi veren Yüksekokul veya Lise Mezunu)
- Tercihen Satış Kanalları veya bayi süreçlerinde çalışmış
- Ürün/hizmet destek süreçleri konusunda bilgi/tecrübe sahibi
- Mobil teknolojileri takipeden, ilgiduyan, bilişim sektöründe çalışmaya hevesli,
- Öğrenmeye açık, sürekli kendini geliştiren, değişime istekli, ve sonuç odaklı
- Takım çalışmasına yatkın, ikna becerisi yüksek
- Microsoft Office Programları hakkın bilgi sahibi.