Çağrı Merkezi Elemanı iş ilanı açıklaması
İş Açıklaması
Türkiye'nin e-ticaret sektöründe hediyerengi'nde görevlendirmek üzere Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
Müşterilerden telefon ve Internet mecraları aracılığı ile gelen şikayetlerin çözümü konusunda gerekli tüm departmanlar arası koordinasyonun sağlanması.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
Çağrı Merkezleri'nin sipariş ve şikayet yönetimi operasyonunda deneyim sahibi
Yoğun tempoda etkili iletişim kurabilen
Müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutan
İkna kabiliyeti ve iş takibi konusunda başarılı
Çözüm odaklı
Eminönü çevresi yakın ikamet eden