Çağrı Merkezi - Müşteri Hizmetleri iş ilanı açıklaması
ÇAĞRI MERKEZİ - MÜŞTERİ HİZMETLERİ ELEMANI
www. Karakterdukkani.com, size sevdiğiniz çizgi karakterlerin tüm ürünlerini bir arada tek bir on-line sitede sunar. Böylece Örümcek Adam, Frozen Elsa, Şimşek Mekkuin gibi en sevilen çizgi karakterin kostüm, oyuncak, parti malzemeleri, giyim, nevresim, çocuk odası eşyaları, kozmetik ürünleri bir arada çok kolay kapınıza kadar gelir.
Firmamızda telefonla ve whats-up ile müşteriler ile iletişimde olacak bir call center (çağrı merkezi) elemanı aranmaktadır.
Yapacağı işler:
- Müşteri aradığında soru veya problemlerini anlayıp, onu tatmin edici cevap vermek
- Müşterilerin siparişlerini on-line site üzerinde oluşturmak
- Müşterilere yeni siparişe ikna etmek, satış yapmak
Ek olarak, faturaların sisteme girişine de destek olacaktır. Ve çok yoğun günlerde lojistik takımına da destek verecektir.
ARANAN ÖZELLİKLER:
* En az üniversite mezunu olmalı
* Çok güçlü iletişim yeteneği olmalı
* Pozitif enerjili olmalı
* Excel ve internet bilgisi olmalı
* Sarıyer Reşitpaşa/Baltalimanına 1 vasıta ile gelebilmeli