Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi iş ilanı açıklaması
Genel Nitelikler
Merkez ofisimizdeki çağrı merkezinde çalışmak üzere
Minimum lise mezunu,
Minimum 2 sene çağrı merkezi deneyimi olan,
Müşteri ve çözüm odaklı düşünme yaklaşımını benimsemiş,
MS Office programlarını kullanabilen,
İletişim kurma ve ikna etme becerileri yüksek,
Takım çalışmasına yatkın
İş Tanımı
Müşteriden gelen çağrıları en kısa sürede karşılayacak,
Müşteriyle gerekli bilgiyi paylaşıp ilgili birimlere aktaracak,
KONE süreç ve prosedürlerini duyarlılık, sorumluluk ve ivedilikle takip edecek,
Müşteri memnuniyetini üst seviyede tutacak takım arkadaşı arıyoruz.