Dsg İk ve Danışmanlık CRM MANAGER İş İlanı

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz online seyahat sektörünün öncüsü olan firma bünyesinde değerlendirilmek üzere "CRM MANAGER" aramaktayız.

• Şirketin CRM Stratejisini oluşturmak ve gerekli iş süreçlerini planlamak
• Müşteri değerini ölçümleme ve segmentasyon çalışmalarını aktif olarak planlamak ve uygulamak
• Müşteri devamlılığını ve sadakatini artırmaya yönelik aksiyon planları hazırlamak ve uygulamak
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz etmek, bu ihtiyaçlara yönelik projeler geliştirmek ve  uygulamak
• Mevcut ve potansiyel müşteri ihtiyaçlarını analiz etmek, raporlamak ve veritabanına yönelik gerekli talepleri belirlemek
• Müşteri memnuniyeti çalışmalarını oluşturmak ve satış odaklı projeler geliştirmek

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• İyi derecede İngilizce bilen
• Office uygulamalarını ve istatistiksel raporlama araçlarını etkin kullanabilen
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek, diksiyonu düzgün.
• Analitik düşünme yeteneğine sahip ve sonuç odaklı
• Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi