İş Tanımı1950' den bu yana büyümekte olan ve ülke geneline yayılmış KEMAL TANCA markamızın Okmeydanı' nda bulunan Genel Müdürlüğümüzde görevlendirilmek üzere CRM Uzmanı arıyoruz.
- Müşteri verilerinin doğru ve eksiksiz olarak elde edilmesi konusunda çalışmaların yapılması,
- Müşterilerden alınan verilerin kontrol ve konsolide edilmesi,
- Crm Yöneticisi ve Kurumsal İletişim Bölümü ile birlikte CRM politikalarının belirlenmesinin takibi ve CRM süreçlerinin hayata geçirilmesine destek olunması,
- Crm Yöneticisi ve Kurumsal İletişim Bölümü ile birlikte sadakat ile ilgili reklam ve pazarlama çalışmalarının önerilmesi ve raporlanması,
- Müşteri verilerinin diğer Satış Sonrası Hizmetler bölümleri tarafından etkin kullanımının sağlanması için gerekli bilgilerin paylaşılması
- Kurumsal İletişim Bölümü ile koordineli olarak çalışmaların takip ve raporlanması,
- Şirket tarafından yayınlanan tüm prosedür, yönetmelik, politika ve standartlara uyulması,
- Yönetim tarafından konusu ile ilgili olarak kendisine verilen diğer talimat ve görevlerin yerine getirilmesi
Aranan Nitelikler - Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- CRM alanında en az 1 yıl deneyim sahibi,
- Müşteri odaklı yaklaşıma sahip,
- Analitik çözüm yeteneği, iş bölümü ve organizasyon yeteneğine sahip,
- Pozitif bakış açısı ile takım ve ekip çalışmasına yatkın,
- Raporlama ve analiz bilgisine sahip,
- MS Office programlarına hakim,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş,
- Anadolu Yakasında ikamet eden