E-Ticaret Uzmanı iş ilanı açıklaması
Şirketimiz olan, Verinet İnternet - İnteraktif Web Ajansı'nın, kendi bünyesinde yer alan çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren e-ticaret sitelerinin takibi ve kordinasyonu ile ilgili yetkilendirilecek çalışma arkadaşı arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER ;
- Üniversite Mezunu
- E-ticaret ve Dijtial Pazarlama (online reklamlar,google adwords, sosyal medya) konusunda bilgi, birikim ve iş deneyimine sahip
- Benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli
- Eticaret sitesi yöneticiliği yapmış, dijital pazarlama faaliyetlerini yürütmiş
- Grafik tasarım programlarına hakim (Adobe InDesign, Adobe Illustrator, Photoshop, Fireworks Vb.)
- Sosyal Medya Üzerinden Ürün ve Hizmetlere İlişkin Reklam Planlaması Yapabilen.
- Çok iyi derecede sözlü-yazılı iletişim, raporlama ve sunum becerisine sahip,
- Motivasyonu yüksek, ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve dikkatli,
- Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş
- Yeniliklere açık, iş takibinde başarılı kişilerin başvurularını bekliyoruz.
İŞ TANITIMI ;
- E-Ticaret sitesinin admin ara yüzü aracılığı ile yapılandırmak ve yönetmek,
- Web sitelerine trafik çekmek için online pazarlama kanallarının etkin biçimde kullanmak,
- Mağaza kavramında Çalışan ; ( n11.com, ptt avm, sanalpazar, gittigidiyor ) gibi aracı satış kanallarında yer alan sipariş ve müşteri ilişkilerini sağlamak,
- E-Ticaret sitesinin güncelliğinin (ürün, fiyat, içerik ve kampanyalar vs.) sağlamak,
- Online pazarlama kampanyası kanalları için fikir ve stratejiler geliştirmek,
-Sosyal medya hesaplarını yönetmek ve reklam bazlı çalışmalar yapmak.
- Kampanyalar üretmek,
- Siparişlerin kontrolünün yapılarak sevk sürecine kadar takip etmek,
- İade ve değişim taleplerinin almak, değerlendirmek,
- Kargo ile ilgili süreçlerin takip etmek,
- Gelen çağrılara ve müşteri taleplerine cevap vermek,
- Müşteri şikayet yönetiminin yapmak,
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde müşteri taleplerinin karşılanmasını sağlamak.