İş TanımıUluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Hotel The Land of Legents Theme Park için, Ön Büro Departmanında ' FRONT OFFICE SHIFT LEADER' pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.
- Ön Büro Departmanı dosyalama ve raporlama işlemlerinin gerekli standartlarda yapılmasının sağlanması
- Günlük oda işlemlerinin ve giriş-çıkış işlemlerinin, rezervasyon ve santral hizmetlerinin yerine getirilmesinin sağlanması
- Tesisin doluluğunun mümkün olan en üst düzeyde olmasına katkıda bulunmak amacıyla, günlük dolulukları ve forecastı takip eder
- VIP misafirlerin check-in lerini bizzat yapar, ikramlarını takip eder
- %100 Misafir memnuniyeti ilkesini benimsemiş, misafirlerin konaklamalarıyla ilgili istek ve şikayetlerini karşılayabilmek
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin Turizm Otelcilik Bölümlerinden mezun
- 5 yıldızlı şehir otellerinde Front Office Shift Leader olarak az 3 yıl tecrübesi olan
- İngilizce dilini ileri derecede kullanabilen,ikinci yabancı dil olarak ise Almanca veya Rusça bilmesi tercih sebebidir,
- İnsan ilişkilerinde güçlü,ekip çalışması yapabilen, misafir memnuniyetini ön planda tutan, disiplinli
- Yönetim, organizasyon ve planlama yapabilecek
- Takım oluşturma, eğitme,denetleme ve problem çözme becerisine sahip,
- Esnek çalışma saatlerine uygun
- Fidelio programı bilgisine sahip
- Diksiyonu düzgün
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış