İş TanımıOperasyonel filo kiralama şirketlerine ait araçların hasar görmesi halinde, hasarın gerçekleşmesinden, aracın hasar öncesi haline getirilip aracın kullanıcısına teslim edilmesine kadarki tüm işleri planlayan veya planlamasına destek olan, organize eden ve/veya organize edilmesine destek olan, sektörde lider konumdaki müşterimiz için “Hasar Uzmanı” arıyoruz.
Sorumlu olunan Filo’ya ait tamir süre onayı verilmesi, Hasar dosyalarının incelenmesi, onarım-yedek parça değişim onayı verilmesi ve ek onarım taleplerinin incelenip, kontrol edilip gerektiği durumlarda onarım onayı verilmesi, Pert onayı için ilgili Filo’ya onay için bilgi gönderilmesi, Yedek parça sevk kontrollerinin yapılması, İlgili Filo’nun kullanmış olduğu, hasar yönetim programındaki ilgili Filo tarafından belirlenecek işçilik fiyatlarının değiştirilebilmesi ve ilgili Filo tarafından güncelleme yapılabilmesinin sistemsel olarak öneride bulunulması, İhbarı alınmış ama servis girişi yapılmış ihbarların yönetimi, Servis randevu sisteminin takibi ve plaka-ihbar bazında gerçekleşmeme durumda servis-sürücünün aranması, “Door to door” sisteminin takibi ve plaka-ihbar bazında gerçekleşmeme durumda servis-sürücünün aranması, İlgili Filo’nun sistem üzerinde sigorta evrak işlemlerinin kolaylaştırılması için evrak transfer ve ödeme takip ekranları, sigorta şirketine entegrasyonunu gerçekleştirmesi için gerekli onayların verilmesi, Servislerin tamir süresine uyumunun denetlenmesi, Süre yönetimine sisteme eklenmesine istinaden; eksperli dosyalarda eksperlerin doğru zamanda ilgili servise gitmesinin kontrolünün yapılması ve gerçekleşmediği durumlarda sürece müdahale edilmesi, Hasar dosyalarının aranıp memnuniyet ölçümü yapılması ve dosya bazında takibinin yapılması, Üçer aylık dönemlerde tramer girişlerinin kontrolünün yapılması,
Aranan Nitelikler En az lise mezunu, Tercihen sigorta uzman ofislerinde ve sigorta şirketlerinde benzer bir pozisyonda veya araç servislerinde hasarlı araç onarımı süreçlerini yürüten pozisyonlarda en az 5 yıl tecrübesi olan, MS Office programlarına hâkim, B Sınıfı sürücü belgesi olan, Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış, Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden,
*Tüm başvurular değerlendirilecek ancak sadece olumlu bulunan başvurulara geri dönüş yapılacaktır.
*HRM Danışmanlık, Türkiye İş Kurumu Özel İstihdam Bürosu belgesine sahiptir. Belge No: 2015 /12