Happy İnsan Kaynakları Inbound Müşteri Temsilcisi İş İlanı

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası bir çağrı merkezi için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Deneyimli/Deneyimsiz Müşteri Temsilcileri' arıyoruz.


Genel Nitelikler:

-En az lise mezunu,
-18-35 yaş aralığında olan,
-MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
-Takım çalışmasını seven,
-Müşteri odaklı çalışabilecek,
-Diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği güçlü,
-Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecili bulunan.


İşin Tanımı:

-Müşterilerden gelecek olan talepleri yanıtlamak ve çözümlendirmek,
-Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile, belirlenmiş kurallar doğrultusunda çağrıları yanıtlamak,
-Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,
-Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak.



"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

İlan lokasyonu	İstanbul Avrupa / Şişli İstanbul Anadolu / Beykoz İzmir / Bayraklı
İlan Tarihi	14/07/2016
Cinsiyet	Farketmez
Yaş Aralığı	18 - 35
Çalışma Şekli	Tam zamanlı
Firma	Happy İnsan Kaynakları
Sektör / Bölüm / Pozisyon	Çağrı Merkezi / Müşteri Hiz / Müşteri Temsilcisi