Kurumsal Müşteri Temsilcisi iş ilanı açıklaması
** İşin Tanımı
Toplu gönderim sektörünün ilk ve en büyüğü olarak faaliyet gösteren firmamızın, Kağıthane'de bulunan Merkez ofisinde görev almak üzere "Kurumsal Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.
Satış sonrası Müşteri ile ilk iletişimi kuracak,
Satış sonrası hizmetleri ile ilgili tüm müşteri raporlamalarını yapacak,
Operasyonel süreçlerin koordinasyonunu yaparak, iç ve dış müşteriye sürekli bilgi akışını sağlayacak,
Müşteri istek ve şikayetlerinin çözüm sürecini hizmet ilkelerine uygun olarak gerçekleştirecek.
** Aranan Nitelikler
Tercihen Önlisans mezunu,
Müşteri İlişkileri & Hizmetleri alanında kurumsal müşteri hizmetleri deneyimi olan, tercihen kargo, kurye sektöründe tecrübeli,
Office programlarına hakim, özellikle iyi derecede Excel kullanabilen,
Müşteri ve sonuç odaklı,
Takipçi, sorumluluk sahibi,
Dikkatli, titiz ve öğrenme isteği yüksek,
Diksiyonu düzgün,
Sosyal ilişkileri iyi,
Bay adaylar için askerlik görevini tamamlamış.