Muhasebe - Tahsilat Uzmanı iş ilanı açıklaması
12 Yıldır Bilişim Sektöründe hizmet veren Google'nin iş ortağı Acarnet Bilişim Teknolojiler'ne uzun vadeli düşünen kendini bu pozisyonda geliştirmek isteyen ve bu pozisyonunda kariyer hedefleyen takım arkadaşı aranmaktadır.
Deneyimli, deneyimsiz yetiştirilmek üzere,
-Tercihen Telefonda tahsilat yapmış,
-Telefonda iletişim becerisi olan
-Ekip çalışmasına uyumlu,
-En az lise mezunu,
-Zaman kısıtları ve kesin hedeflerle çalışabilecek,
-Sonuç odaklı çalışabilen,
-Yüksek dinleme becerisine sahip, telefonla iyi iletişim kurabilen,
-Sabırlı, düzenli ve istekli,
-Hızlı ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
-Takip ve sonuçlandırma konusunda yetkin ve sonuç odaklı çalışan
-Microsoft Ofis uygulamalarına ve internet kullanımına hakim,
iş Tanımı:
Kurumsal müşterilerin talep ettiği kriterler çerçevesinde;
· Müşterilerin aranması, tahsilatların yapılması
· Gelen çağrıların karşılanması ve arama türüne göre bilgi verilmesi,
· Müşteri bilgilerinin güncellenmesi ve/veya tahsilat çalışmalarının yapılması,
· Problemli veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp bilgilendirilmesi, işin takip edilmesi,
· Arama amacına uygun olarak proje içeriği ve ürün hakkında detaylı bilgi sahibi olması
· Projelerin takip edilmesi ve sonuçlandırılması ve müşteriye teslim edilmesi,
. Personel takiplerinin sistem üzerinden yapılması, raporlandırılması,