Müşteri Hizmetleri Teknik Destek Yetkilisi iş ilanı açıklaması
Aranan Özellikler:
Gelen çağrıları düzgün bir ses tonu ve sunumla cevaplandırabilecek,
Tercihen 1 yıl ve üzerinde benzer iş deneyimi olan,
Sabırlı, güler yüzlü,esnek çalışma saatlerine uygun,
Çabuk öğrenen ve öğrenme isteği olan,
Office programlarına hakim (özellikle mail yazımı konusunda dikkatli ve tecrübeli)
İş disiplini ve iş takibi açısından titiz, sorumluluk alabilecek,dikkatli, dinamik bayan çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
Görev tanımı:
Gelen telefonları cevaplandırmak, arıza kayıtlarını sisteme girip takibini yapmak,
Teknik konularda müşterilerimize destek ve yönlendirmede bulunmak
İlgili konuları mail yoluyla üst birimlere iletmek
Firmamız Şenlikköy / Florya üzerindedir.
Hafta sonu dönüşümlü izin kullanılmaktadır. Sabit gün kullanımı yoktur.
Çalışma saatleri: 08:30- 18:30- iş yoğunluğuna göre haftada bir gün nöbet durumu olabilir.
Çalışma şartları: Asgari ücret+Yol+yemek+SSK 'dir.