Müşteri Hizmetleri Temsilcisi iş ilanı açıklaması
GENEL NİTELİKLER
Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan
MS Office programlarına hakim
Takım çalışmasına yatkın
Esnek çalışma saatlerimize uyum sağlayabilecek,
Uzun vadede şirketimiz bünyesinde çalışmak isteyen çağrı merkezi temsilcisi takım arkadaşları aramaktayız.
İŞ TANIMI
İnternet üzerinden sipariş aldığımız firmamızda müşteriler ile iletişime geçip sipariş oluşturmak
Gelen siparişlerin müşterilerin sorulaması durumunda kargo süreçlerini bildirmek
Müşteri ve çözüm odaklı çalışmak
Telefonda doğru ve etkin iletişim kurmak
Kurumsal yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip olmak