Müşteri Hizmetleri Temsilcisi iş ilanı açıklaması
Aradığımız Kişi;
• Diksiyonu ve dilbilgisi düzgün, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli
• Hizmet ve hedef odaklı
• Tercihen 18 – 30 yaşları arasında
• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,
• İletişim becerileri güçlü,
• Sorun çözme yeteneği gelişmiş,
• Anadolu yakasında ikamet eden
İş Tanımı
• Müşteri hizmetleri departmanına gelen çağrıların cevaplandırılmasını sağlamak.
• İnternet üzerinden ve telefonla gelen taleplere çözüm üretmek.
• Satış sonrası müşteri memnuniyetinin devamını sağlamak.