İş TanımıUluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Premium Bodrum için, Ön Büro Departmanında ' RESERVATION AGENT' pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.
- Tesisin tüm oda rezervasyonlarının alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılması,
- Tüm rezervasyon kayıtlarının istenilen standartlarda bilgisayar kayıtlarında tutulması, gerekli iptal ve değişikliklerin yapılması,
- Tesiste konaklamak için gelecek misafirlerin bir gün önceden rezervasyonların ve fiyatlarının kontrol edilmesi,
- İkram formlarının düzenlenmesi, gerekli departmanlara ulaşmasının sağlanması,
- Repeat ve VIP misafirlerin Fidelio sisteminde ilgili VIP kodu seçilip sisteme girilmesi,
Aranan Nitelikler - Turizm ve Otelcilik alanında eğitim veren Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Rezervasyon elemanı olarak en az 3 yıl sektörel tecrübeye sahip,
- İleri derecede İngilizce kullanabilen,
- MS Office programlarına hakim,
- Prezentabl ve güleryüzlü,
- Temsil ve ikna yeteneği kuvvetli,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Ekip çalışmasına uyumlu,
- Problem çözme becerisi yüksek,
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,