Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel Rezervasyon Müdür Yardımcısı İş İlanı

Rezervasyon Müdür Yardımcısı iş ilanı açıklaması

İş Tanımı
  • Marsha (Marriott Hotel konaklama otomatik rezervasyon sistemi) sistemine tamamıyla hakim olup, gelen rezervasyonları otel işletim sistemine girer ve girilmesini sağlar.

  • Marriott sistem güncellemelerini takip ederek zamanında otel sistemine yansıtır.

  • Otel doluluğunu yakından takip ederek maksimum gelir sağlanması için sürekli olarak rezervasyon trafiğini ve oda dağılımlarını kontrol altında tutar.

  • Sorumluluğu kapsamındaki işleri en uygun şekilde yapabilmek amacı ile otel doluluğunu etkileyebilecek şehir genelindeki her türlü aktiviteyi (fuar, kongre, sportif aktiviteler, vb) çok yakından takip ve analiz eder.

  • Bu tarihlere uygun senelik takvimlerin hazırlanmasını sağlayarak gelen rezervasyon taleplerini en uygun, en kârlı şekilde değerlendirerek, ekibini bu yolda bilgilendirir ve yönlendirir.

  • Acente, havayolu ve şirket fiyatlarının sisteme girilmesini ve işleyişini sağlar.

  • Otel internet sitesi ile ilgili çalışmalarda görev ve sorumluluk alır.

  • Otelde kullanılan bütün rezervasyon sistemlerini en iyi şekilde kullanabilir ve kendine bağlı çalışanların bu konudaki eğitimini sağlar.

  • Otelin fiziksel özellikleri ve diğer tüm süreçleri ve stratejileri hakkında bilgi sahibidir.

  • Misafirlerin memnuniyetini takip edip, iyileştirici faaliyetleri önerir, uygular.

  • Misafir memnuniyeti odaklı çalışır, güleryüzle etkin iletişim kurar.

  • Sürekli gelen misafirleri tanır ve kişisel tercihlerini bilir.

  • Rezervasyon talebine, mevcut doluluklara ve geçmiş dönem istatistiklerine bağlı olarak gelirler müdürü tarafından belirlenen fiyatlandırma stratejisini Marriott standartlarına uygun olarak 12 aylık periyotta uygular.

  • Online kanallarda otelin satışa açık olan tüm fiyatlarını kontrol ederek gelir maksimizasyonu için otelin müsait olduğu tüm tarihlerin online kanallarda da satışa açık olduğunun kontrolünü yapar.

  • Talebe bağlı tüm rezervasyon, iptal, no show gibi istatistiklerin kaydını tutarak satış stratejisinde bu verileri dikkate alır.


  • Aranan Nitelikler
  • Üniversitelerin en az 2 yıllık İşletme, Ekonomi veya Turizm ve Otelcilik Bölümlerinden mezun,

  • Uluslararası zincir bir otelde en az 3 yıl yöneticilik deneyimi,

  • İyi derecede İngilizce bilen,

  • Elektronik Rezervasyon Sistemleri konusunda bilgi sahibi,

  • Hedef kitle analizi ve buna bağlı pazarlama stratejilerini uygulayabilecek,

  • MS Office uygulamalarına ve otel yazılımına hakim.

  • Güleryüzlü, misafir memnuniyeti ve sonuç odaklı,

  • Yeni fikir ve uygulamaları araştırarak geliştiren, kendi ve şirket gelişimi için sorumluluk üstlenen,

  • Etkin liderlik vasıflarına ve organizasyon becerisine sahip, takım çalışmasına yatkın.


  • Rezervasyon Müdür Yardımcısı ilanı için istenilen özellikler ve detaylar

    İlan lokasyonu İstanbul Anadolu / Tümü
    İstanbul Avrupa / Tümü
    İlan Tarihi 30/05/2016
    Cinsiyet Belirlenemedi
    Çalışma Şekli Tam zamanlı
    Firma Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel
    Sektör / Bölüm / Pozisyon Turizm-Otelcilik / Yiyecek ve İçecek / Orta Düzey Yönetici