Rusça Bilen Müşteri Temsilcisi iş ilanı açıklaması
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye'de lider konumda yer alan uluslararası bir çağrı merkezi için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Rusça Bilen Müşteri Temsilcileri' arıyoruz.
Müşterilerden gelecek olan talepleri yanıtlamak ve çözümlendirmek,
Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile, belirlenmiş kurallar doğrultusunda çağrıları yanıtlamak,
Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,
Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
En az lise mezunu,
18-40 yaş aralığında olan,
İleri seviyede Rusça bilen,
MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
Takım çalışmasını seven,
Müşteri odaklı çalışabilecek,
Diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği güçlü,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 2 yıl tecili bulunan.
"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "