İş Tanımı
Operasyonel filo kiralama şirketlerinin taleplerine ve kalite standartlarına uygun olarak, ağındaki otomobil servislerinin yüksek hizmet standartlarında ve garantili hizmet sunmalarını sağlayan, sektöründe lider konumdaki şirketimiz için “Saha Çözüm Uzmanı” arıyoruz.
-
- Sorumlu olunan servislerin hizmet kalitesi ve standartlar konularında eksik yönlerini tespit etmek ve geliştirici adımları önermek,
- Sorumlu olunan servisleri için ziyaret programı düzenlemek,
- Servis çalışanlarının eğitimlerde kendilerine aktarılan konuları uyguladıklarını kontrol ve takip etmek,
- Eksik olan bölgelerde yeni servisler ile iletişim kurulup, servis ağına dâhil olmasını sağlamak,
- Ağa dâhil olan servisleri denetlemek ve denetleme raporlarını sisteme işlemek,
- Ağa dâhil olan servislere, şirket merkezi ile iletişim konusunda eğitim vermek,
- Günlük olarak sorumlu olunan servislerin performans raporlarını takip etmek, gerekli performansın sağlanması için servisler ile iletişimde bulunmak,
Aranan Nitelikler - Otomotiv satış sonrası ve/veya otomotiv servis süreçlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesinde deneyimi olan,
- Girişimci, ikna ve temsil kabiliyeti yüksek, ikili ilişkiler konusunda yetkin, takım çalışmasına yatkın, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
- Sürücü ehliyetine sahip
- MS Ofis programlarını etkili kullanabilen,
- İzmir ve Ankara'da ikamet eden adaylar,