İş TanımıLatanya Ankara Oteli’miz için;
Satış Müdürü aramaktayız.
İşin Özeti
Pazarlama ve satış politikalarının belirlenmesi ve güncellenmesi. Gelir getiren departmanların kullandığı tüm sistemlerdeki bilgilerin güncel olmasının ve Latanya standartlarına uygunluğunun sağlanması. Otel satış noktalarında uygulanacak satış stratejilerinin belirlenmesi. Yeni müşterilerin bulunması. Müşteri kabul, müşteri dosyalarının oluşturulması ve bilgilerinin güncellenmesi. Müşterilerin dönemsel olarak değerlendirilmesi. Otel pazarlama aktivitelerinin yönetilmesi ve takibi. Sorumluluk Alanı
Mevcut ve potansiyel otel müşterileri. Pazarlama uygulamaları. Aranan Niteliklerİşin Tanımı
Satış politikaları önerisinin geliştirilmesi, belirlenmesi, onaylanması, onaylanan satış politikalarının uygulanmasının sağlanması. Yıllık pazarlama ve satış planının oluşturulması, otel içindeki mutabakat sonunda uygulamaya koyulması ve yıl boyunca takip ederek gerekirse değişiklikler yapılması. Olası müşterilerin belirlenmesi, müşterilerin kazanılması için gerekli tanıtım çalışmalarının (ziyaret, ulusal ve uluslararası toplantı vb.) yapılması ve sonuçlandırılması. Müşteriden gerekli belgelerin alınması, müşteri dosyalarının oluşturulması, müşteri bilgilerinin güncellenmesinin sağlanması. Satış anlaşması hazırlanması ve sonuçlandırılması. Müşterinin performansının izlenmesi, durumunun değerlendirilmesi, durumu ve ticari ilişki ile ilgili kararların alınması. Kredi limitlerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması. Müşterinin teminat durumunun değerlendirilmesi, teminat tutarının belirlenmesi ve güncellenmesinin sağlanması. Müşteri rezervasyonlarının alınması, takibi, kesinleştirilmesi ve sonuçlandırılmasının sağlanması. Gecikmiş müşteri alacaklarının takip edilmesi ve tahsil edilmesi için gerekli desteğin sağlanması. Ürünlerle/hizmetlerle ilgili pazar, müşteri, maliyet bilgilerinin toplanması ve analiz edilmesi, pazarlama strateji senaryolarının (fiyatlandırma, tanıtım, satış koşulları, dağıtım kanalı vb.) geliştirilmesi. Çevre otel fiyatlarını da inceleyerek uygulanacak fiyatların belirlenmesi, onayının alınması ve yeni fiyatların duyurulması. Satış bütçesinin hazırlanması. İşin Gereklilikleri
Eğitim Seviyesi
:Üniversite
Yabancı Dil
:İngilizce
Görevin Gerektirdiği Bilgi ve Beceri Alanları:
Analitik düşünce
Ekip çalışması
İletişim
MS Office uygulamaları (kullanıcı)
Müşteri hizmetleri
Müşteri ilişkileri
Müzakere teknikleri
Problem çözme teknikleri
Satış teknikleri
Sektör bilgisi
Sunuş teknikleri
Temel finans
Ürün/hizmet bilgisi
Yönetim becerileri
Sertifika, ehliyet vb.:
Ehliyet (B sınıfı)
Çalışma koşulları
:Şehir dışı yolculuk