İş TanımıDanışmanlığını yapmakta olduğumuz finans sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için ''Satış Yönetmeni'' arayışımız bulunmaktadır.
- Hedef müşterileri tespit etmek, gerekli profesyonel ilişkiyi kurmak, geliştirmek,
- Aktif şekilde yeni müşteri ziyaretleri yaparak eFinans’ın hizmet portfoyünün tam ve doğru olarak tanıtmak,
- Müşterilerin ihtiyaçlarına ve taleplerine uygun değer yaratacak hizmet çözümleri oluşturmak, önermek, iş sorunlarını çözmek, ihtiyacı olan ürünleri , eğilimleri ve stratejik hizmetleri müşterilerde pozisyonlanmak, konumlandırmak ve iş hedefleri doğrultusunda hizmet fırsatları yaratacak aktiviteler yapmak.
- Müşteri iş gereksinimleri doğrultusunda uzman bilgisi ile farkındalık yaratmak, çözüm önerilerinde bulunarak müşteri iş hedeflerine maddi getirisi ve etkisi açısından çözümünün değerini gösteren ikna edici sunumlar gerçekleştirmek.
- Müşterilere konuları ile ilgili teklifleri hazırlamak, sunmak, onaylatmak ve tüm hizmet satış süreçlerini yönetmek. Satış süreçleri, satış öncesi faaliyetler, tekliflendirme, teklif sunumu ve onaylatılması, müşteri satın alma süreçlerinin yürütülmesi, EFİNANS sözleşme ve finansal süreçlerinin uygulanmasını kapsamaktadır.
- Mevcut müşterilerle ilişkileri yönetmek, müşteri memnuniyetinin takip etmek ve hizmet paketi yenilemelerini yapmak,
- Satış hedeflerinin tutturulması amacı ile aylık olarak mevcut ve sonraki dönemlere planlanan işlerin düzenli takip edilmesi ve raporlanması, mevcut sözleşmelerin zamanında imzalanması ve hizmet paketlerinin büyütülmesini gerçekleştirmek. Bu çerçevede, bankadaki ilgili birimlerle düzenli toplantı ve müşteri ziyaretleri organize ederek, yeni satış fırsatları yaratmak.
- Hem satış hem destek tarafında müşteri memnuniyetini takip etmek ve olası memnuniyetsizlikleri gidermek için aksiyonları almak ve alınmasını sağlamak.
- Rekabet analizi yapmak, rakiplerin hizmetleri (içerik, fiyat, maliyet) ve müşterileri hakkında bilgi edinmek ve bu bilgiler ışığında satış ve pazarlama stratejisi geliştirmek.
- Şehir dışı müşteri ziyaretleri yapabilmek.
Aranan Nitelikler - Satış Yönetmeni konusunda en az 3 yıl deneyimli
- Yazılı ve Sözlü iletişim kurabilecek seviyede İngilizce bilen
- Lisans mezunu