İş TanımıNicEye Group bünyesinde yer alan, bilişim ve danışmanlık sektöründe faaliyet gösteren NicEye IT Consulting şirketimiz için takım arkadaşları aramaktayız. SİSTEM VE NETWORK UZMANI pozisyonuna başvuracak adaylar için aranan başlıca özellikler;
- Üniversitelerin 4 yıllık mühendislik bölümlerinden mezun,
- Üniversitelerin 2 yıllık Bilgisayar-Elektronik-Haberleşme bölümlerinden mezun; öncesinde tercihen Meslek Lisesi Bilgisayar ve ilgili bölümlerinde eğitim görmüş,
- Bilişim sektörü alanlarında en az 2 yıl tecrübeli ve global şirket deneyimi olan,
- İyi derecede İngilizce bilgisine sahip (yabancı müşterilerle ve yurtdışı projelerde etkin kullanabilecek)
- Yeni ürün ve teknolojileri öğrenmeye istekli ve teknolojik yeniliklere kolay uyum sağlayabilen,
- İnsan ilişkileri güçlü, analitik düşünebilen, müşteri ve çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın, sözlü ve yazılı iletişim yetkinliklerine sahip, düzenli ve disiplinli çalışan,
- Sistem, Network ve Güvenlik bilgilerine hakim,
- Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
- Sigara kullanmayan,
- 30 yaşını aşmamış,
- İstanbul'da ikamet eden.
İş tanımı:
- ITIL hizmet sunum yönetimi rehberliğinde, hizmet sunum süreçlerine uyumlu olarak çalışmak ve tutarlı hizmet kalitesini sağlamak.
- Sistem destek ve network altyapı hizmetlerinin gerçekleştirilmesinden sorumlu olmak.
- Destek verdiği her soruna müşteri memnuniyeti ve SLA (Servis Seviye Anlaşması) başarımı için odaklanmak, müşteri ihtiyaçları doğrultusunda çözüm üretmek.
- Tüm son kullanıcı problem ve taleplerine önceden belirlenmiş sürelere uygun olarak ve ilgili iş akışlarına bağlı kalarak müdahale etmek.
- Üçüncü firmalarla ilişkilerin koordinasyonu ve kontrolüne destek vermek.
- Düzenli olarak, sistem ve kullanıcı işlemleri ile ilgili talep edilen raporlamaları ilgili birim ve yöneticilere yapmak.
- IT projelerinde dizayn, kurulum ve bakım destek görevlerini gerçekleştirmek.
Aranan NiteliklerTercihen;
- Windows domain client-server sistemleri üzerinde sistem ve son kullanıcı desteği vermiş olmak, (İşletim Sistemleri, Web Uygulamaları vb.)
- Microsoft Office 2003-2007-2010-2013-2016 uygulamalarını ileri seviyede kullanabilen ve destek verecek seviyede bilgi sahibi olmak,
- Windows işletim sistemleri üzerinde ileri seviyede bilgi sahibi olmak; kurulum, konfigürasyon, bakım ve güvenliği konusunda deneyimli olmak,
- İyi seviyede Donanım, Network ve Active Directory bilgisi olmak,
- Genel network teknolojileri konusunda destek verecek seviyede bilgi sahibi olmak,
- Server sistemleri, depolama ve yedekleme sistemleri/uygulamaları konusunda bilgili olmak,
- SAN mimarisi ve yönetimini konusunda bilgi sahibi olmak,
- Microsoft MCITP, MCSE/MCSA ve Cisco CCNA sertifikalarına sahip olmak,
- MSSQL veritabanı bilgisine sahip olmak,
- Sanallaştırma sistemleri konusunda bilgi sahibi olmak.