Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi iş ilanı açıklaması
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası alanda hizmet veren çağrı merkezi firması için Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
• Sosyal medya üzerinden gelecek olan müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözümlendirmek,
• Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda şikayetleri karşılamak,
• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar:
• Lisans mezunu,
• 26 yaşından büyük,
• Tercihen İngilizce bilen
• Sosyal Medya yönetimi konusunda minimum 1 yıl deneyimli,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• İkna yeteneği güçlü,
• Yazılı iletişim becerilerine sahip.
"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "