Sosyal Medya Uzmanı iş ilanı açıklaması
- İş Tanımı -
Tüm dijital mecralarda (Twitter, Facebook, Instagram, Youtube vb.) markaların iletişim stratejilerine uygun olarak güncel içerik paylaşımlarını organize etmek,
Her mecra için hedef kitleye uygun günlük, haftalık veya aylık içerik planları oluşturarak düzenli paylaşım içeriği sunmak,
Mevcut sayfaları canlı tutup, topluluk yönetimi yapacak, şikayet ve soruları yetkililere iletmek ve cevaplamak,
Sosyal medyada takipçi sayısını artıracak çözümler üretmek,
Müşterimizin sahip olduğu sosyal ağlardan gelen her türlü kullanıcı sorusunu yapıcı ve hızlı bir şekilde yanıtlamak,
Çözümlenmesi gereken sorunlarla ilgili, gerekli ekiplerle koordinasyon içinde olarak süreci yönetmek,
Sosyal medya kanallarından gelen içeriklerin raporlanmasına destek vermek,
İçerik takibi ile pozitif ve negatif her türlü kullanıcı içeriğini değerlendirmek, genel eğilimleri tespit etmek, bu doğrultuda gruplara özel üsluplar belirlemek,
Kullanıcı içeriklerinden içgörüler oluşturabilmek, genellenebilecek sorunlar karşısında çözüm alternatifleri üretmek,
Olağanüstü durum takibi, çözümü ve raporlamasını eksiksiz yapmak,
Markanın iletişim stratejisine uygun olarak, iletişim dilini ve tonunu doğru şekilde kullanmak,
Dijital kampanya planlaması yapmak,
Sosyal medya konusunda yeni müşteriler yaratmaya yönelik sunum ve rapor hazırlamak,
Markaların pazarlama stratejilerine uygun olarak yaratıcı proje fikirleri geliştirebilecek
Dijital trendleri yakından takip ederek çalıştığı projelere uygulamak,
- İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar-
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
Müşteri ilişkilerini yürütebilecek,
Markaların şirket ya da ajans tarafında kurumsal sosyal medya hesaplarını aktif olarak yönetmiş, sosyal medya kampanya deneyimi olan,
Görsel algısı yüksek
Türkçe’yi doğru ve akıcı kullanan, yazı ve sosyal medya diline hakim,
Dijital medya gündemini ve gelişmeleri sürekli takip eden
Araştırmacı, yeniliklere açık, yaratıcı, sunum hazırlayabilen, dijital teknolojilere ve yeniliklere hakim,
Kriz yönetimi yapabilecek ve doğru kriz stratejilerini üretebilecek, gerektiğinde insiyatif kullanabilecek,
Takım çalışmasına uyum sağlayabilen, ekibin bir parçası olarak, disiplinli, iş takibi yapabilen, sosyal medyanın 24 saat ilgi istediğini bilen,
Tercihen iyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen,
İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
Sorumluluk alabilen, yeniliğe açık, kendini geliştirebilen,
Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
Adobe Photoshop programına hakim,
Sosyal medya yönetimi platformlardan haberdar!
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olan,
Bilgilendirme;
* Hızlı, pratik, güler yüzlü, çözüm odaklı ve çalışkan, dijital ajans deneyimi olanlar