Takım Lideri iş ilanı açıklaması
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye'nin lider Telekomünikasyon firması için Outbound operasyonunda görev almak üzere '' Takım Lideri'' arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler:
• Üniversite veya yüksekokul mezunu,
• Çağrı merkezinde minimum 2 yıl outbound / satış projelerinde müşteri hizmet ekiplerinde takım lideri olarak çalışmış,
• Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
• Raporlama becerileri gelişmiş,
• Hedef odaklı çalışabilen,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
• Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Dinamik ve yoğun tempoda çalışabilecek,
İşin Tanımı:
Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
Kendisine bağlı ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşmasını sağlamak,
Çalışma arkadaşları ile takım ruhu içinde çalışılması ve motive edici çalışma ortamının oluşturulması.
Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak.