Teknik Eleman iş ilanı açıklaması
ARADIĞIMIZ GENEL ÖZELLİKLER:
• Yetiştirilmek üzere telekomünikasyon sistemleri, bilgi teknolojileri sektöründe kariyer hedefi olan
• Lise, meslek yüksekokulları veya üniversitelerin bilgi teknolojileri/bilişim sistemleri ile ilgili bölümlerinden mezun,
• İş görüşmesine hafta sonu tatili, öğlen arası, mesai, ulaşım gibi konulardan önce yapabilecekleri için duyduğu heyecanı paylaşarak başlamak
• Google’dan başka en az birkaç teknoloji şirketiyle ilgili fikir sahibi olmak
• Byte – bit farkından haberdar olmak, Apache’yi kızıl derili kabilesi, Raid’i böceksavar markası sanmamak
• İnterneti sadece sosyal iletişim ve oyun platformu olarak görmek yerine, bu alanda kariyer hedefine sahip olmak
• Sektörün hızına ayak uydurabilmek; “Bildiklerim bana yeter” yerine “Başka ne öğrenebilirim” diyecek merakta olmak
• Problemin değil çözümün parçası olmayı seçmek, iş süreçlerine pozitif katkıda bulunmak
• Sorumluluk alabilmek, “istenilenleri yaptım”la yetinmek yerine “başka ne yapabilirim” diye düşünmenin kişisel gelişime de katkısının farkında olmak
• MS Office kullanabilen, azda olsa PC donanım bilgisi olan
• Ekip çalışmalarına ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için az 3 yıl askerlikle ilişiği bulunmamak
İŞ TANIMI:
• Yetiştirilmek üzere telekomünikasyon sistemleri, bilgi teknolojileri sektöründe destek hizmetlerini yürütmek
• IP telefon, IP santral, voip gateway, softphone ve crm uygulamaları konularında müşterilere destek vermek
• Başta kilit müşteriler olmak üzere satış sürecine dahil olan müşterileri Teknik Destek ekibiyle birlikte bilfiil yakından gözlemleyerek operasyonlarını takip etmek
• Kendine ait iş süreçlerini düzenli ve eksiksiz takip ederek, yapılan çalışmalar ile ilgili düzenli geri bildirimlerde bulunmak
• Satılan ürün ve hizmetlerin kurulumunu uzaktan veya yerinde gerçekleştirmek,
• Kurulum sonrası telefon ve mail ile uzaktan veya yerinde teknik destek vermek,
• Çıkan Donanım kaynaklı sorunları takip ederek çözülmesini sağlamak,
• Çıkan yazılım kaynaklı sorunlarının yazılım geliştirme ekibi ile koordineli haberleşerek giderilmesini sağlatmak
• Gelen talep ve sorunları sonuç odaklı olarak çözmek ve yazılı olarak kayıt edilmesini sağlamak,
• Yeni ürün ve teknolojilerin demo çalışmalarına katkıda bulunmak
SAĞLANAN ŞARTLAR
1300 TL NET MAAŞ+YOL+YEMEK+SGK
NOT: Ofisimiz Kartal Soğanlık'ta E5 güzergahında, ana yol üzerindedir. Ulaşım olarak çok merkezi bir konumdadır.