İş TanımıFirmamızın Satış Sonrası Hizmetler Departmanı'nda görevlendirilmek üzere Teknik Servis Mühendisi arayışımız bulunmaktadır;
- Merkez teknik servis departmanına ulaşan müşteri şikâyetlerinin takip edilmesi ve bu şikayetlerin çözüme ulaştırılmasının sağlanması,
- Yurt dışı müşteriler ile iletişim ve koordinasyonu sağlanması, ihtiyaç duyulan teknik desteğin uzaktan veya yerinde verilmesi,
- Merkez teknik servis faaliyetlerinin organize edilmesi,
- Merkez teknik serviste veya sahada karşılaşılan arızalar ile ilgili çözümlerinin bulunması ve buna ait konuların takip edilmesi,
- Merkez teknik servis departmanına bağlı teknik servislere, ürünlerle ilgili eğitim verilmesi ve bu servislerin yedek parça ihtiyaçlarının takibi,
- Çeşitli teknik dokümanların hazırlanmasına destek olunması,
- Departman kalite standartlarının yükseltilmesine yönelik organizasyonların planlanması ve yürütülmesi,
- Ürünlerin garanti süreçlerinin takip edilmesi ve bu süreçlerle ilgili raporların hazırlanması
- Satış Sonrası Hizmet süreçleri ile ilgili çeşitli raporları hazırlanması,
Aranan Nitelikler - Üniversitelerin Elektronik, Elektronik Haberleşme veya Mekatronik Mühendisliği bölümünden mezun,
- Tercihen Satış Sonrası Hizmetler alanında benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,
- Elektronik cihazlar ile ilgili tamir deneyimi olan,
- Multimetre, osilaskop gibi cihazların kullanımına hakim,
- Çok iyi derecede İngilizce veya Fransızca bilen,
- Yurtiçi veya yurtdışı seyahat engeli olmayan,
- Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
- İletişim becerileri gelişmiş,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Tercihen ERP programı kullanım deneyimi olan,
- MS Office uygulamalarına hakim (Word, Excel, Power Point),
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
- Dinamik çalışma ortamlarına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Askerlik görevini tamamlamış (erkek adaylar için),
- Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden,