İş Tanımı
İŞ ÖZETİ:Servisin ekipman ve eğitim ihtiyaçlarını tespit etmek, atölye düzenini sağlamak
Ticari Araçlar Kamyon grubuna Başteknisyen aranıyor
- Garanti yöntemlerini takip etmek.
- Teşhiş metodların kullanmak.
- Atölyede iş dağılımını yönetmek.
- ASM, TSB ve geri çağırma kampanyalarını takip etmek.
- ASM, TSB ve kampanyanlar için teknisyenlere eğitim vermek.
- Özel takımların takibini yapmak, standart ekipmanların kalibrasyonu takip etmek, eksikliklerini gidermek.
- Atölyede temizlik ve düzeni sağlamak.
- Araç tesliminde kalite kontrol ve temizliği yaptırmak.
- Teknisyenlerin eğitim ihtiyaçlarını saptamak.
- Servis yönetimi ile teknisyenlerin teknik yeterliliğini takip etmek.
- İş başı eğitimlerini yapmak.
- Teknisyenlerle yeni teknoloji ve güncel bilgilerle ilgili düzenli toplantılar yapmak.
- Teknisyenlerin kılık, kıyafet ve atölye düzenini sağlamak.
- Atölye içi iş trafiğin takip etmek (servis danışmanlarıyla koordineli).
- Karmaşık ve sık olmayan arızaların tespiti ve giderilmesinde teknisyenlere yol göstermek.
- Problemlerin çözümü için Ford Otosan servis yönetiminin ilgili bölümleriyle iletişime geçmek. (Hotline formu üzerinden)
- Atölye disiplinini sağlamak.
- Gerektiği durumlarda müşteri ile veya yalnız yol testine çıkmak.
- Uluslararası Yol Yardım hizmetinin takibi ve koordinasyonu sağlamak.
Aranan Nitelikler
- Meslek Yüksek Okulu ve/veya Meslek Liselerinin Elektirik bölümünden mezun
- Eğitim Alanı:Otomotiv, Elektrik, Motor, Torna
- İlgili Alanda 5 Yıl Deneyim sahibi
- Yabancı Dil:İngilizce artı olacaktır
- Microsoft Offıce programlarına hakim
- Otomotiv sektörü tecrübesi olan ,Müşteri ilişkileri ve Yönetim becerisi kuvvetli
- Dış görünüşüne önem veren, temiz ve düzenli.