İş Tanımı
TELESES bünyesinde faaliyet gösteren TURKCELL İLETİŞİM MERKEZ lerimizde görevlendirilmek üzere,
İletişim danışmanları ve adayları aramaktayız. İletişim Danışmanları, Turkcell ile müşterilerimiz arasında köprü kurarak;
- Ürün ve hizmetlerin tanıtımından ve müşteri işlemlerinin gerçekleştirilmesinden sorumludur.
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışır.
- Müşteri ihtiyacını doğru analiz ederek en uygun teklifleri sunar ve ihtiyaca yönelik doğru yönlendirmelerde bulunur (teknik konular, kampanya, ürün v.b).
- Mağaza müdürü tarafından verilen satış hedeflerinin gerçekleşmesini ve satışların artırılmasını sağlar.
- Mağaza çalışma düzenine ve prosedürlerine uygun haraket eder.
Aranan NiteliklerEn az lise mezunu,
- Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
- Satış becerilerine ve ikna kabiliyetine güvenen,
- İletişim becerileri kuvvetli,
- Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
- Mağazacılık ve perakendecilikte kariyer yapmayı hedefleyen,
- Müşteri memnuniyetine önem veren ekip arkadaşları arıyoruz.