TURKCELL SUPERONLİNE MISRA DAĞITIM MERKEZİ Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanı

Çağrı Merkezi Takım Lideri iş ilanı açıklaması

İş Tanımı

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

 

Turkcell Superonline Dağıtım Merkezinde;

Ekibinin koordinasyonunu sağlayacak

Belirlenen hedefler doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri yapabilecek

Ekibinin iş verimliliği ve gelişimden sorumlu olacak,

 

ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ aramaktayız.


Aranan Nitelikler

Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli

Kalite standartları konusunda tecrübeli

Inbound ve Outbound operasyonlarında takım yönetmiş

Süreçlerin standartlar çerçevesinde yürütülmesinden sorumlu olabilecek

Sürç raporlamalarını gerçekleştirecek, etkinlik analizlerini raporlayabilecek

Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek

Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas

MS Office uygulamalarına hakim

 


Çağrı Merkezi Takım Lideri ilanı için istenilen özellikler ve detaylar

İlan lokasyonu İzmir / Tümü
İlan Tarihi 30/05/2016
Cinsiyet Belirlenemedi
Çalışma Şekli Tam zamanlı
Firma TURKCELL SUPERONLİNE MISRA DAĞITIM MERKEZİ
Sektör / Bölüm / Pozisyon Telekomünikasyon / Satış / Orta Düzey Yönetici