Holiday Inn Şişli Istanbul Ön Büro Resepsiyonist İş İlanı

Şişli Turizm ve Yatırımları İnşaat San. ve Tic. A.Ş. bünyesinde bulunan Holiday Inn Şişli  için Resepsiyonist olarak çalışacak aşağıdaki özelliklere sahip bay ve bayan çalışma arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı :

.Misafirlerin C/in işlemlerini yapmak,bu işlemler sırasında servislerimiz,odalar ve hotel hakkında bilgi vermek,
.Misafirlerin C/in işlemlerinden C/out işlemlerine kadar ki süre içerisinde tüm sorun ve istekleriyle ilgilenmek,
.Misafirlerin C/out işlemlerini yapmak ve bu işlemler sırasında misafirlerin servis ve hizmetlerimiz hakkındaki memnuniyetsizliklerini ve varsa önerilerini öğrenmek,
.Uyandırma,telefon,mesaj,gazete gibi hizmetlerin tam ve zamanında yapılmasını sağlamak,
.Vardiyası süresince lobby ve resepsiyonun düzeninden sorumlu olmak,
.Gün içinde otelden ayrılması beklenen misafirlerin hesaplarını hazırlamak.

.Turizm ve Otelcilik mezunu,
.Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
.İyi derecede yazılı ve sözlü ingilizce bilgisine sahip,
.Maksimum misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
.Önbüro yazılım programlarını (MOD) etkin şekilde kullanabilen,
.İnsan ilişkilerinde başarılı,diksiyonu düzgün,etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip,
.Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
.İş ahlakına sahip,güleryüzlü,

.İstanbul' da ikamet eden,
.Askerlikle ilişiği olmayan,