Bilgi İşlem Uzmanı iş ilanı açıklaması
GENEL NİTELİKLER
Bilgi Teknolojileri departmanlarında son kullanıcı destek birimlerinde en az 2 yıl deneyim sahibi,
Windows İşletim Sistemleri, MS Office programlarına hakim, her türlü kurulum ve çözüm desteği verebilecek,
Active Directory, Exchange vb. Microsoft ürünleri hakkında bilgili,
PC / Notebook vb. donanım desteği verebilecek,
Network altyapı bilgisi olan ve Network kablolama vb. altyapı işlemlerini yapabilecek,
Yazıcı / tarayıcı ve çevre birimleri desteği verebilecek,
Nebim V3 Ticari yazılımı Bilen
Acil durumlarda mesai dışında da destek ve bakım hizmetlerini (yerinde ve/veya uzaktan) yürütebilecek
Kullanılan sektorel Erp yazılmı konusunda kısa bir eğitim sonrası destek verebilecek,
Odaklanma becerisi yüksek, destek vermek konusunda istekli, hevesli
Teknik içerikleri anlama ve açıklama konusunda yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli
İhtiyaç duyulan yardım ve talepleri doğru şekilde anlama ve etkili biçimde çözme becerisi
İletişim becerileri kuvvetli
Takım çalışmasına uyum sağlayabilecek
İŞ TANIMI
Merkez Ofis ve şubelerden gelen basit ve orta derecedeki teknik destek taleplerini karşılamak
Network altyapısı, donanımla ilgili bileşenler, operasyon sistemleri, işletme yazılımı ve ofis verimliliğini arttırıcı aplikasyonlar ile ilgili problemleri çözmek
Bilgi tabanına katkıda bulunmak ve tüm gerekli verilerin Helpdesk sistemine aktarılmasını sağlamak
IT Departmanının yapılması gerekli günlük işlemlerini gerçekleştirmek
IT Departmanı ile ilgili tedarik ve yönetim süreçlerine destek vermek
Sistem Yöneticileri ve ya Direkt Yöneticisi tarafından onaylanan proje görevlerini içeren orta düzey sorumlulukları yerine getirmek.