Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi iş ilanı açıklaması
BuldumBuldum.com websitesi ve alışveriş merkezlerinde bulunan şubeleri ile Türkiye'nin ilginç ürün ve hediye sektörünün en büyük firmasıdır. İstanbul Mahmutbey'de merkez ofisimizde Müşteri Temsilcisi olarak çalışmak üzere takım arkadaşları aramaktayız.
İş tanımı:
1. Müşterilerden gelen çağrıların cevaplandırılması. Çözülmesi gereken problemlerin hızlı bir şekilde müşteri memnuniyeti ilkelerimiz doğrultusunda çözümlenmesi
2. Ürün alımı , değişimi, sevkiyatı vb. konularda bilgi almak isteyen müşterilerin taleplerinin yerine getirilmesi
3. Ürün alımı gerçekleşmemiş ancak sistemde görünen ürünlere ilişkin müşterilerin aranarak bilgi alınması ve satışının yapılması
Lise / Üniversite mezunu,
Çağrı Merkezi alanında en az 1-3 yıl deneyimli,
Dinleme ve sorun çözme becerisi gelişmiş,
Diksiyonu düzgün
Avrupa Yakasında oturan
Bay-Bayan