Deutschsprachige Kundenbetreuer / İnnen Inbound iş ilanı açıklaması
Şehir - İlçe İstanbul Anadolu - Ümraniye
Cinsiyet Farketmez / Kadın veya Erkek
İşin Detayı
Deutschsprachige Kundenbetreuer/innen (INBOUND)
(ref:ALM2704)
Genel Nitelikler
Unamic/ HCN, A Xerox Company, bietet seit 2005 aus der Türkei für eine Vielzahl an großen international tätigen Unternehmen umfangreiche Kundenbetreuung und Technischen Support und Dienstleistungen an.
Für unseren Standort in Istanbul – Ümraniye suchen wir, für den weltweit führenden Hersteller von Computer, Unterhaltungselektronik und Smartphones, engagierte telefonische Kundenbetreuer / innen für unser Inbound-Team für den deutschen Markt. Sie bearbeiten Kundenanliegen und Kundenanfragen telefonisch und betreuen unsere Kunden aus dem deutschsprachigen Raum. Bei uns arbeiten Sie in einem sehr angenehmen, internationalen Umfeld. Wenn Sie auch noch Karrierechancen in unserem Unternehmen nutzen möchten, dann bewerben Sie sich umgehend!
İş Tanımı
Ihr Profil:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausreichende Englischkenntnisse für die Teilnahme an den Schulungen und Bedienung der Systeme
Affinität für exzellenten Kundenservice
Gute Kommunikationsfähigkeit
Sichere PC Anwendungskenntnisse
Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (innerhalb der Service Hotline Zeiten). Sie arbeiten in 3 Schichten immer jeweils von 9 - 18 Uhr, 11 - 20 Uhr, 12 - 21 Uhr; wobei Sie eine Schicht 2 Monate lang haben, dh. Schichtwechsel ist immer in einem 2-Monats Turnus, welcher von unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen als sehr angenehm empfunden wird.
Wir bieten:
Full-time und Part-time Arbeitsmöglichkeiten
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Sicheres und geregeltes Einkommen
Shuttle Service
Sodexho (Essensgeld)
Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Angenehme internationale Arbeitsatmosphäre
Umfangreiche Schulung
Aktives Coaching und Unterstützung
Kindergaratenplatz für Ihr Kind