Eğitim Uzmanı iş ilanı açıklaması
• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun,
• Alanında en az 2 yıl tecrübeli
• Tercihen Çağrı Merkezi Sektörünü tanıyan,
• Sunum yapabilme kabiliyeti güçlü
• Sürekli öğrenmeye açık ve öğrendiğini paylaşabilen
• Yenilikleri takip eden, araştıran, bilgiye ulaşabilen
• Softskill eğitimler verebilecek olan
Şenol Çağrı Merkezi İnsan Kaynakları ekibinde görev alacak ' Eğitim Uzmanı ' aranmaktadır.
İŞ TANIMI
• Eğitim gelişim projeleri kapsamında Softskill eğitimlerin verilmesi / güncellenmesi, eğitim sonuçlarının izlenmesi, eğitim ihtiyaçlarının analiz edilmesi ve yönetilmesi
• Eğitim faaliyetlerinin zamanında, eksiksiz ve hatasız olarak gerçekleştirilmesi, eğitim sonrası ölçme ve değerlendirme çalışmalarının zamanında ve eksiksiz yerine getirilmesi,
• Konusuyla ilgili süreç güncellemelerinin takip edilmesi,
• Şirket ve operasyonu temsil etmek için katılım gösterilen tele-konferans, toplantı, seminer ve eğitimlerde kazanılan bilgileri toplantı notu ve/veya toplantı organizasyonu aracılığıyla ekip üyeleri ve yöneticileri ile paylaşılması,
• Aylık eğitim raporlarının hazırlanması, ilgili yöneticilerle paylaşılması,
• Bağlı bulunduğu yöneticisine, eğitim çalışmaları ile ilgili düzenli olarak raporlama yapılması.