Hampton by Hilton Istanbul Sabiha Gokcen Airport Guest Service Agent İş İlanı

Guest Service Agent iş ilanı açıklaması

İş Tanımı

Misafirlerin c/in c/out işlemlerini yapmak

Tüm Ön Büro operasyonlari (desk,santral,concierge,bagaj hizmetleri dahil)

Münferit&grup rezervasyon işlemlerine destek vermek

Hub Bar&snack bar operasyonlarını yürütmek

Misafir ilişkileri&memnuniyet anketleri ve takibi

Periyodik checklistleri tutmak ve uygulamak

Desk depolarını (snack,hub,kırtasiye,bagaj vs) kontrol etmek

Operasyona destek (mutfak,servis,banquet vs)

Hilton Universitesi zorunlu&tercih derslerini yapmak

Periyodik on&off the job eğitimlere katilmak

Açılıs sürecinde genel destek vermek

Hampton by Hilton Standartlarina öğrenmek,bilmek ve uygulamak

Gust Service Manager'a rapor etmek


Aranan Nitelikler

Ingilizce ileri düzey 

2.ci yabanci dil – tercih sebebi

Universte diplomasi 

Turizm otelcilik bolumu – tercih sebebi

Mesleki tecrübe 

Esnek çalışma saatlerine uygun 

Vardiyalı çalışmaya uygun 

Öğrenime acik ve istekli 

Analitik ve proaktif düşünme 

Empatik olmak 

 Misafir memnuniyeti odaklı

 


Guest Service Agent ilanı için istenilen özellikler ve detaylar

İlan lokasyonu İstanbul Anadolu / Tümü
İlan Tarihi 30/05/2016
Cinsiyet Belirlenemedi
Çalışma Şekli Tam zamanlı
Firma Hampton by Hilton Istanbul Sabiha Gokcen Airport
Sektör / Bölüm / Pozisyon Turizm-Otelcilik / Hizmet / İşçi