İtalyanca Bilen Müşteri Temsilcisi iş ilanı açıklaması
İTALYANCA BİLEN MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
Genel Nitelikler:
Minimum Önlisans tercihen Lisans veya Yüksek Lisans mezunu
Akıcı seviyede İtalyanca konuşabilen
Tercihen Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilciliği yapmış
Telefonda iletişim ve ikna becerisi gelişmiş
Müşteri odaklı
Problem çözme becerisi gelişmiş
Ms ofis programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli durumda olan
7/24 vardiyalı çalışabilen
Görev yeri Ankara'dır
İş tanımı
Kurumsal müşteri adına gelen çağrıları standartlara uygun cevaplamak; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlamak.