BRF MEDYA REKLAM BİLİŞİM LTD.ŞTİ. Müşteri İlişkileri Direktörü İş İlanı

Müşteri İlişkileri Direktörü iş ilanı açıklaması

İş Tanımı
  • Hizmet verilen markaların iş hedeflerini ve pazarlama planlarını öğrenip; ihtiyaçları tanımlayan müşteri brief’ini almak; tüm iletişim faaliyetlerinin, markanın hedefleri doğrultusunda olmasını sağlamak.
  • Müşterinin ajanstan beklediklerini, ajanstaki ekibiyle birlikte, bir kez de kendi tanımlamak ve de brief olarak adlandırılan bu çalışmayı müşteriye onaylatmak.
  • Marka için gerekli iletişim işlerini, ajans içinde kullanılmakta olan formatları kullanarak (kreatif brief, medya brief’i vb.), ekibiyle birlikte ilgili diğer departmanlara bildirmek,
  • Yerel ve yabancı medyayı takip ederek, başta sorumlu olduğu markaların sektörleri olmak üzere, tüm sektörlerdeki iletişim faaliyetleri, gelişmeler ve değişimlerden haberdar olmak.
  • Hizmet verdiği markaların içinde bulundukları pazarı, tüketici eğilimlerini ve markaların rakiplerini tanımak ve izlemek.
  • Markayla ilgili iş süreçlerini planlamak, işlerin brief’e uygun ve zamanında teslim edilmesini sağlamak için ajans içerisindeki sistem ve mekanizmalarla koordineli çalışmak.
  • Müşteri toplantılarını koordine etmek, toplantı notlarını ilgili taraflara dağıtmak ve beklenen işleri güncellemek.
  • Üretilen yaratıcı iş / interaktif iletişim çalışması / medya planlaması işlerini müşteriye sunmak (bazı durumlarda kreatifler, stratejik planlamacılar da sunum yapmaktadır) ve yazılı olarak onaylatmak.
  • Matbaa, prodüksiyon, basılı malzemeler gibi ürettirilecek işlerle ilgili bilgi sahibi olmak.

Aranan Nitelikler
  • Üniversitelerin tercihan İletişim Fakültelerinden  mezunu olmak,          
  • Benzeri pozisyonlarda en az  5 yıl iş tecrübesi olmak.
  • Gündemi, trendleri, sosyal medyayı takip etme merakı, popüler kültüre ve teknolojiye hakim
  • Esnek çalışma saatlerine uygun olmak.
  • İngilizce bilgisine sahip olmak.
  • Ekip birliği ve yönetimini sağlamak
  • Kriz yönetimi
  • İfade ve Kavrama Yeteneği
  • İnisiyatif Alabilme
  • Stratejik ve Analitik Düşünme Yeteneği
  • Yazılı/Sözlü İyi İletişim Kurabilme
  • Problem Çözme Yeteneği
  • Zaman Yönetimi
  • Yeni Fikirler Üretebilme
  • Sunum Becerisi
  • Organizasyonel Farkındalık

Müşteri İlişkileri Direktörü ilanı için istenilen özellikler ve detaylar

İlan lokasyonu İstanbul Anadolu / Tümü
İstanbul Avrupa / Tümü
İlan Tarihi 30/05/2016
Cinsiyet Belirlenemedi
Çalışma Şekli Tam zamanlı
Firma BRF MEDYA REKLAM BİLİŞİM LTD.ŞTİ.
Sektör / Bölüm / Pozisyon Fuarcılık / Satış / Üst Düzey Yönetici