Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Hotel Santralist İş İlanı
Santralist iş ilanı açıklaması
İş Tanımı
İç ve dış hat telefon görüşmelerini ilgili kişi ya da bölümlere yönlendirmek.
Aynı anda 3 veya 4’ten fazla hat geldiğinde, her zaman olması gerektiği gibi kibar bir diksiyonla konuşarak en pratik şekilde fazla bekletmeden bağlantıların yapılmasını sağlamak.
Misafirlerin telefon arızası ile ilgili şikayetlerini Teknik Servis’e bildirmek.
Uyandırma servisi isteyen misafirlerimizin isteklerini log-book’a kaydetmek ve bunları gece vardiyasına devir etmek, ertesi sabah bu listeyi tekrar geri almak ve kontrol etmek.
Misafirlere gelen mesajları iletmek.
Misafirlerin dışarıya göndermek istedikleri paketler için yardımcı olmak.
Ulaşım bilgilerini (vapur, deniz otobüsü vb.) misafirlerimiz için sürekli güncel tutmak.
İlgili bölüm ve birimlerle işbirliği içinde Executive Lounge’un her zaman temiz ve düzenli olmasını sağlamak.
İş Merkezi’ni kullanmak isteyen misafirlerimize yardımcı olmak.
Aranan Nitelikler
Üniversitelerin Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
Otelcilik sektöründe tercihen en az 1 yıl tecrübeli,
İyi derecede İngilizce bilen,
Temsil ve koordinasyon yeteneklerine sahip takım arkadaşı.
Santralist ilanı için istenilen özellikler ve detaylar