Team Leiter iş ilanı açıklaması
Allgemeine Qualifikationen:
*Ein Absolvent der Universität von 2- oder 4- Jahres-Colleges
*Fließend Deutsch sprechende
*Callcenter Teamleiter mit Erfahrung
*Fähig bei MC Office-Programme und eine schnelle Tastatur
*Kundenbedürfnisse schnell identifizieren, mit dem kundenorientierten Perspektive, die Richtung für die Kunden geben
*Analytische Perspektive und eine schnelle Problemlösungskompetenz
*Starke Mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
*Geeignet für flexible Arbeitszeiten
*Militärdienst für männliche Kandidaten abgeschlossen
Job-Beschreibung:
*Die Leistung des Teams , interne/externe Kundenzufriedenheit und zur Sicherstellung der Erreichung der Ziele des Teams verantwortlich sein
*Die notwendige Coaching und Führung, die Ziele des Teams zu erreichen, der persönlichen Entwicklung überwachen, um die notwendige Unterstützung für die Entwicklung von Team Bereitstellung
*Die Gewährleistung der Teammotivation und die Schaffung von Teambewusstsein
*Mit Managern des Berichts über die Leistung und das Erreichen der Teamziele geteilt werden
*Gewährleistung einer wirksamen Kommunikation mit externen Kunden
*Die Bereitstellung geeigneter Rahmenbedingungen und Instrumente für ein effizientes Arbeiten
*Durchführung des Verfahrens in die Verantwortung, die Verbesserung und Entwicklung, um die Studien und Bewertung der Ergebnisse zu initiieren
*Im Falle eines durch das Projekt ernannt Administrator Teilnahme als Teammitglied, um sicherzustellen,
*Prozesse und positioniert sich als Teil des Teams aufgrund des Umfangs der die Bereitstellung des zu dokumentieren Qualitätsmanagementsystem eingeführen
*Information Security Policies, Arbeits- und Gesundheitsschutz- Managementsystem Dokumente gegen Unternehmer verantwortlich zu sein und zu handeln in Übereinstimmung mit der technischen Sicherheit ihrer Informationsbestände.