Alacak Takip Uzmanı iş ilanı açıklaması
Genel Nitelikler:
Collecturk, bankaların, varlık yönetim şirketlerinin, GSM şirketlerinin ve diğer kurumların alacaklarının, gerek yasal takip öncesi idari takip olarak adlandırılan süreçlerde, gerekse hukuki takip neticesinde sonuçlanmamış dosyalarının tahsilatına yönelik hizmet vermektedir.
-En az lise mezunu,
-Takım çalışmasına yatkın,
-Zaman kısıtları ve kesin hedeflerle çalışabilecek,
-Sonuç odaklı çalışabilen,
-Yüksek dinleme becerisine sahip, telefonla iyi iletişim kurabilen,
-Sabırlı, düzenli ve istekli,
-Microsoft Ofis uygulamalarına ve internet kullanımına hakim,
-30 yaşını aşmamış takım arkadaşları aranmaktadır.
İş Tanımı:
Kurumsal müşterilerin talep ettiği kriterler çerçevesinde;
· Müşterilerin aranması,
· Gelen çağrıların karşılanması ve arama türüne göre bilgi verilmesi,
· Müşteri bilgilerinin güncellenmesi ve/veya tahsilat çalışmalarının yapılması,
· Problemli veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp bilgilendirilmesi, işin takip edilmesi,
· Arama amacına uygun olarak proje içeriği ve ürün hakkında detaylı bilgi sahibi olması
‘Alacak Takip Uzmanı’ndan beklenmektedir.