Dsg İk ve Danışmanlık BANKA İÇİN ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ İş İlanı

BANKA İÇİN ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ iş ilanı açıklaması

İş Tanımı

 

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye'nin en köklü bankalarından olan müşterimiz için "BANKA İÇİN ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ" aramaktayız.

 

  • Gelen çağrıların karşılanarak (inbound) bankacılık, kart ve şifre vb. işlemlerinin gerçekleştirilmesi;
  • Banka müşterilerinin telefonla aranarak (outbound) bilgilendirmesi, bilgi güncellenmesi ve gerektiğinde satış yapılması;
  • Telefonda coşkulu ve net iletişim ile belirlenmiş kurallar, standartlar ve hedeflerle uyumlu olmak üzere, Bankamızın müşterilere karşı en iyi şekilde temsil edilmesi,

Aranan Nitelikler
  • 18-30 yaşları arasındaysanız,
  • En az lise, tercihen Ön Lisans/Lisans mezunuysanız,
  • Devam zorunluluğu olmayan üniversite öğrencisiyseniz,
  • Yoğun, vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabileceğinizi düşünüyorsanız,
  • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahipseniz,
  • İletişim ve konuşma yeteneklerinize güveniyorsanız,
  • Sabırlı; itiraz ve şikayetlere karşı yaklaşımı olumlu, duygularını kontrol edebilen bir yapıya sahipseniz,
  • İç motivasyonunuz yüksek ve zaman yönetimi konusunda başarılıysanız,
  • Yeni teknoloji ve süreçleri öğrenme ve uygulamaya meraklı, değişime açıksanız,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirdiyseniz

BANKA İÇİN ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ilanı için istenilen özellikler ve detaylar

İlan lokasyonu İstanbul Anadolu / Tümü
İlan Tarihi 30/05/2016
Cinsiyet Belirlenemedi
Çalışma Şekli Tam zamanlı
Firma Dsg İk ve Danışmanlık
Sektör / Bölüm / Pozisyon Bankacılık / Müşteri İlişkileri / Uzman