SAHADAYIZ BİZ Bireysel Müşteri İlişkileri Yetkilisi İş İlanı

Bireysel Müşteri İlişkileri Yetkilisi iş ilanı açıklaması

İş Tanımı

       Hizmet sektörünün öncü firmalarına Doğrudan Pazarlama ve Operasyonel süreçlerde hizmet veren Saha Ajans; kaliteli hizmet anlayışı, profesyonel ekipleri, sürekli yenilediği hizmet portföyü ile müşterilerinin en zorlandığı alanlarda hizmet ihtiyaçlarını güvenle outsource edebilen sektörün öncü firmalarından biridir.

       

      Hizmet vermekte olduğumuz;

 

      Sektörün önde gelen telekomünikasyon alınında hizmet veren müşterimiz için erimiz için, Verilen aylık hedefler doğrultusunda Fatura Ödeme Noktalarında kurulacak standlarda görev alacak ''Satış Temsilcisi'' aramaktayız.

 

Çalışma Noktaları; İstanbul - Anadolu Yakası

 

Tahin edileceği bayi noktasında;

 

 

  • Müşteri kaybını (churn) önleyici yaklaşımda bulunmak. Bu doğrultuda müşterileri tutmaya yönelik belirlenmiş argüman ve sistemlerle müşteriyi ikna etmek, ikna edilen müşteri için hizmet devamlılığını sağlamak,

 

  • Müşteriye Yıllık Taahhütler vererek Yıl içerisindeki tutarını düşürecek teklifler sunmak,

 

  • Satış sonrası işlem ve hizmetler ile müşteri şikayet ve sorunlarını çözümleme işlemlerini müşteri memnuniyeti ve sürekliliği anlayışıyla yerine getirmek,

 

  • Müşterilerinin karşılaştığı problemleri doğru analiz ederek çözüm üretmek, alternatif öneriler geliştirmek, doğru çözüm kanallarını kullanmak, gereken yönlendirmelerde ve bilgilendirmelerde bulunmak.

 


Aranan Nitelikler

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • Tercihen Lise veya MYO mezunu ( Özellikle Müşteri Yönetim iİletişim, Elektronik Haberleşme, Elektrik-Elektronik, Enerji, Haberleşme Sistemleri, vb. alanında Mesleki Eğitimi veren Yüksekokul veya Lise Mezunu)

 

  • Tercihen Satış Kanalları veya bayi süreçlerinde çalışmış

 

  • Ürün/hizmet destek süreçleri konusunda bilgi/tecrübe sahibi

 

  • Mobil teknolojileri takipeden, ilgiduyan, bilişim sektöründe çalışmaya hevesli,

 

  • Öğrenmeye açık, sürekli kendini geliştiren, değişime istekli, ve sonuç odaklı

 

  • Takım çalışmasına yatkın, ikna becerisi yüksek

 

  • Microsoft Office Programları hakkın bilgi sahibi.

 

  • Seyahat engeli olmayan

Bireysel Müşteri İlişkileri Yetkilisi ilanı için istenilen özellikler ve detaylar

İlan lokasyonu İstanbul Anadolu / Tümü
İlan Tarihi 30/05/2016
Cinsiyet Belirlenemedi
Çalışma Şekli Tam zamanlı
Firma SAHADAYIZ BİZ
Sektör / Bölüm / Pozisyon ENERJİ / Reyon / Eleman