SAHADAYIZ BİZ Bireysel Müşteri İlişkileri Yetkilisi İş İlanı

Bireysel Müşteri İlişkileri Yetkilisi iş ilanı açıklaması

İş Tanımı

       Hizmet sektörünün öncü firmalarına Doğrudan Pazarlama ve Operasyonel süreçlerde hizmet veren Saha Ajans; kaliteli hizmet anlayışı, profesyonel ekipleri, sürekli yenilediği hizmet portföyü ile müşterilerinin en zorlandığı alanlarda hizmet ihtiyaçlarını güvenle outsource edebilen sektörün öncü firmalarından biridir.

       

      Hizmet vermekte olduğumuz;

 

      Sektörün önde gelen telekomünikasyon alınında hizmet veren müşterimiz için erimiz için, Verilen aylık hedefler doğrultusunda Fatura Ödeme Noktalarında kurulacak standlarda görev alacak ''Satış Temsilcisi'' aramaktayız.

 

  • Maaş + SGK + Yol Ücreti + Yemek Ücreti + Prim

 

     Çalışma Noktası : ZONGULDAK

 

     Belirlenecek bayi noktalarında;

 

 

  • Müşteri kaybını (churn) önleyici yaklaşımda bulunmak. Bu doğrultuda müşterileri tutmaya yönelik belirlenmiş argüman ve sistemlerle müşteriye hizmet vermek ve hizmet devamlılığını sağlamak,

 

  • Müşteriye Yıllık Taahhütler vererek Yıl içerisindeki tutarını düşürecek indirimli teklifler sunmak,

 

  • Satış sonrası işlem ve hizmetler ile müşteri şikayet ve sorunlarını çözümleme işlemlerini müşteri memnuniyeti ve sürekliliği anlayışıyla yerine getirmek,

 

  • Müşterilerinin karşılaştığı problemleri doğru analiz ederek çözüm üretmek, alternatif öneriler geliştirmek, doğru çözüm kanallarını kullanmak, gereken yönlendirmelerde ve bilgilendirmelerde bulunmak.

 


Aranan Nitelikler

 

  • Tercihen Lise veya MYO mezunu ( Özellikle Müşteri Yönetim iİletişim, Elektronik Haberleşme, Elektrik-Elektronik, Enerji, Haberleşme Sistemleri, vb. alanında Mesleki Eğitimi veren Yüksekokul veya Lise Mezunu),

 

  • Tercihen Satış Kanalları veya bayi süreçlerinde çalışmış,

 

  • Ürün/hizmet destek süreçleri konusunda bilgi/tecrübe sahibi,

 

  • Mobil teknolojileri takip eden, ilgi duyan ve tablet kullanımına vakıf,

 

  • Öğrenmeye açık, sürekli kendini geliştiren, değişime istekli ve sonuç odaklı,

 

  • Düzenli ve disiplinli çalışma sistemine sahip ve belirlenen standart saatlere uyacak,

 

  • Takım çalışmasına yatkın, ikna becerisi yüksek.

 

  • Microsoft Office Programları hakim ve bilgi sahibi.

 

  • Seyahat engeli olmayan,

 

  • Kota ve Prim Sistemi ile çalışacak,

 

  • 28-35 yaş aralığında Bayan ve Bay,

 

    Takım Arkadaşları Aramaktayız.


Bireysel Müşteri İlişkileri Yetkilisi ilanı için istenilen özellikler ve detaylar

İlan lokasyonu Zonguldak / Tümü
İlan Tarihi 30/05/2016
Cinsiyet Belirlenemedi
Çalışma Şekli Tam zamanlı
Firma SAHADAYIZ BİZ
Sektör / Bölüm / Pozisyon ENERJİ / Reyon / Eleman