Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi iş ilanı açıklaması
Sakarya Merkez’de 450 çalışanı ile faaliyetine devam eden Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere “Müşteri Temsilcisi” pozisyonu için başvurularınızı bekliyoruz.
Genel Nitelikler;
•En az lise mezunu tercihen önlisans veya lisans mezunu,
•20-30 yaş arası,
•Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 1 yıl tecilli,
•Vardiyalı düzende çalışabilecek,
•Telefonda etkin ve akıcı iletişim kurabilen,
•Genç ve dinamik bir çalışma ortamında kariyer hedefi olan,
•MS Office uygulamalarını kullanabilen,
İş Tanımı;
•Mevcut ve potansiyel müşterilerden gelen çağrıların karşılanması,
•Müşterilerin istek ve şikayetlerinin kaliteli hizmet anlayışı ile hızlı ve etkin bir şekilde çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
•Müşteri portföyüne ürünler hakkında bilgi verilmesi ve aktif satış faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
*Sakarya Merkez ve bazı ilçeler için servis imkanı bulunmaktadır