E-Ticaret Müşteri Temsilcisi iş ilanı açıklaması
FİRMAMIZIN E-TİCARET DEPARTMANINDA GÖREVLENDİRMEK ÜZERE SATIŞ TEMSİLCİ BAYAN ALINACAKTIR.
GENEL NİTELİKLER
Lise mezunu,
Çağrı merkezi müşteri temsilciliği alanında tercihen 1 yıl deneyimli
MS Office programlarına hakim
Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek
Sonuç odaklı çalışan ve sorumluluk sahibi
Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözmede başarılı
Pratik ve hızlı; yoğun tempolu ortamda çalışabilecek
İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın
İŞ TANIMI
Maksimum Müşteri Memnuniyeti anlayışıyla satış ve satış sonrası hizmet vermek
Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak
Gerekli departman sorumluları ile iletişim kurarak konuyu takip edip sonuçlandırmak